 |
제 목  |
아쉬운 마음에 몇자 적습니다 |
 |
|
작 성 자 | |
bur*** |
등 록 일 |
2013.03.08 |
|
전화를 받고 곰곰히 생각해보니 당사의 발전을 위해서나 이번건은 좀 아쉬워 이렇게 글을 남깁니다.
2월 13일에 제품을 주문하여 근 1달여가량을 기다리다 오늘3월 8일 고나이프측으로 구매한 제품이
품절이라고 연락을 받았습니다. 가끔 사이트에 들어와 제품이 품절이라고 뜨는걸 보고 제가 마지막 제품을
얻었구나 하면서 위안을 삼으며 배송되기를 기다렸는데 갑자기 전화해서 제품이 재고가 없으니 취소해준다니...
주문을 받으시고 재고파악을 바로 안하시나요? 진작 알려주셨음 괜한 기다림은 없지 않았을까 싶은데,
그렇다면 제가 주문을 하고 기다린 한달여가량의 시간은 뭔가요?
재고가 없다고 하시니 어쩔수 없이 취소를 할 수밖에 없지만 이를 알려주시는 시기의 타이밍이
저는 생각해보니 지금 이렇게 시간이 흐른후 알려 주시는 것은 아니란 생각이 듭니다.
이럴꺼면 조금 귀찮더라도 해외구매를 했어도 이미 받았겠군요. 고나이프를 사랑하는 한 이로써
적은금액이라도 이용하고자해서 구매한것인데... 많이 아쉽습니다.
나름 사이트에서 물건을 주문을 하는 것도 계약적 관계인데 이렇게 시간이 한참지나
일방적으로 파기가 된다는게 소비자측에서 환불이나 반품을 원할 시에는 제약적 규정을 두고 처리하면서
이같은 상황에 이건뭐지라는 생각이 갑자기 듭니다.
항상 친절하게대해주시고 좋은 물건들 많이 접하게 해주셔 항상 감사하지만 이같은 것은 지양되어져야 한다고 생각합니다.
재고 없다고 바로좀 알려 주셨음 이런 마은 하나도 안들었을텐데 아쉽습니다 |
|
|
Home > 커뮤니티 > 고객감사의 글
